Contacte
Som aquí per ajudar-te
Tens dubtes sobre un moble, una comanda o un lliurament? Tria com prefereixes parlar amb nosaltres.
- Truca'ns+34 644 34 77 19 · +34 634 05 35 42 · Dl-dv de 8.00 a 20.00 h
- WhatsAppEscriu-nos i et responem per xat
- contact@kayurihome.comEt responem en menys de 24 h laborables
- Preguntes freqüentsEnviaments, devolucions, garantia i estat dels mobles
Dubtes més habituals
Quant costa l'enviament?
L'enviament a peu de carrer és gratuït a la Península i les Balears. No pagues res de més pel transport estàndard.
Si necessites que te'l pugin a casa, lliurament al pis o muntatge, escriu-nos abans de comprar a contact@kayurihome.com i et confirmem si és possible i quin preu té.
Quant triga a arribar la meva comanda?
Cada producte indica el termini de lliurament estimat a la fitxa, perquè depèn de la marca i de la peça. La comanda es processa el primer dia laborable després de la compra i els terminis es compten en dies feiners.
Quan l'agència de transport reculli la teva comanda, t'enviarem un enllaç de seguiment.
Puc retornar un producte?
Sí. Tens 14 dies naturals des que reps la comanda per retornar-la sense donar explicacions. Escriu-nos abans a contact@kayurihome.com i t'indiquem com i on l'has d'enviar.
El producte ha de tornar amb l'embalatge original, sense muntar ni fer servir i amb totes les peces. Les despeses d'enviament de la devolució van a càrrec teu.
Puc cancel·lar una comanda?
Sí, mentre no s'hagi enviat. Escriu-nos com més aviat millor a contact@kayurihome.com amb el número de comanda. Si ja ha sortit del magatzem, la pots retornar quan la rebis.
Puc demanar més informació sobre un producte?
Sí. Cada fitxa inclou mides, materials, estat i termini de lliurament. Si et falta alguna dada, escriu-nos a contact@kayurihome.com o per WhatsApp al +34 644 34 77 19 indicant el nom o la referència del producte.
Envia'ns un missatge
Si ens escrius per un producte, indica'ns-ne el nom o la referència. O escriu-nos a contact@kayurihome.com.