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¿Dudas con un mueble, un pedido o una entrega? Elige cómo prefieres hablar con nosotros.

Dudas más habituales

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío a pie de calle es gratis en Península y Baleares. No pagas nada extra por el transporte estándar.

Si necesitas subida al domicilio, entrega en planta o montaje, escríbenos antes de comprar a contact@kayurihome.com y te confirmamos si es posible y su precio.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Cada producto indica su plazo de entrega estimado en la ficha, porque depende de la marca y de la pieza. El pedido se procesa el primer día laborable después de la compra y los plazos se cuentan en días hábiles.

Cuando la agencia de transporte recoja tu pedido, te enviaremos un enlace de seguimiento.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Escríbenos antes a contact@kayurihome.com y te indicamos cómo y adónde enviarlo.

El producto debe volver en su embalaje original, sin montar ni usar y con todas sus piezas. Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo.

¿Puedo cancelar un pedido?

Sí, mientras no se haya enviado. Escríbenos cuanto antes a contact@kayurihome.com con tu número de pedido. Si ya ha salido del almacén, puedes devolverlo cuando lo recibas.

¿Puedo pedir más información sobre un producto?

Sí. Cada ficha incluye medidas, materiales, estado y plazo de entrega. Si te falta algún dato, escríbenos a contact@kayurihome.com o por WhatsApp al +34 644 34 77 19 indicando el nombre o la referencia del producto.